Comment augmenter la preuve social sur votre site e-commerce

Il y a plusieurs façons d’augmenter la preuve sociale sur une boutique en ligne. Voici quelques-unes des meilleures façons d’y parvenir :

1. Utilisez des témoignages de clients

Les témoignages de clients sont l’un des meilleurs moyens de montrer à vos visiteurs que d’autres ont déjà acheté auprès de vous et qu’ils en ont été satisfaits. Assurez-vous d’ajouter des témoignages à votre site Web et de les mettre en évidence de manière à ce qu’ils soient facilement visibles.

2. Affichez les logos de vos partenaires

Les logos de vos partenaires et clients peuvent également aider à augmenter la preuve sociale de votre boutique en ligne. Ces logos montrent aux visiteurs que vous êtes une entreprise digne de confiance et que d’autres entreprises ont déjà travaillé avec vous.

3. Utilisez des images et des vidéos

Les images et les vidéos sont également des moyens très efficaces pour ajouter de la preuve sociale à votre site Web. Les gens sont visuellement orientés, il est donc important de mettre en évidence des images et des vidéos sur votre site. Les images et les vidéos peuvent montrer aux visiteurs ce que vous vendez et comment vos produits ou services peuvent les aider.

4. Affichez les logos des médias sociaux

Les logos des médias sociaux peuvent également aider à augmenter la preuve sociale de votre site Web. Les gens voient ces logos et savent que vous êtes actif sur les médias sociaux. Cela leur donne une raison supplémentaire de vous faire confiance et de vous suivre sur les médias sociaux.

5. Incluez des témoignages de clients sur les médias sociaux

Les témoignages de clients sur les médias sociaux sont également très utiles pour augmenter la preuve sociale. Les gens voient ces témoignages et savent que d’autres ont déjà eu une expérience positive avec vous. Cela les encourage à faire confiance à votre entreprise et à acheter auprès de vous.

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Pourquoi lancer votre site e-commerce ?

Lancer une boutique en ligne est une excellente idée si vous souhaitez développer votre activité commerciale et augmenter vos revenus. Cela vous permettra de toucher une clientèle beaucoup plus large, notamment si vous opérez dans un secteur très concurrentiel. Voici quelques conseils pour vous lancer dans l’aventure !

Quel types de boutique en ligne choisir ?

Tout d’abord, vous devez vous renseigner sur les différents types de boutiques en ligne et choisir celui qui conviendra le mieux à votre activité. Il existe deux types de boutiques en ligne : les marketplaces et les plateformes d’e-commerce. Les marketplaces sont des sites sur lesquels vous pouvez vendre vos produits en ligne, mais vous n’avez pas votre propre espace web. Les plateformes d’e-commerce, quant à elles, vous permettent de créer votre propre site internet de vente en ligne.

Lancement de votre site

Une fois que vous avez choisi le type de boutique en ligne qui vous convient, vous devez vous concentrer sur le design de votre site et sur la sélection de vos produits. Pour le design, il est important de privilégier une esthétique soignée et une navigation intuitive. Quant aux produits, vous devez bien évidemment choisir ceux qui correspondent le mieux à votre activité et à vos clients cibles.

Une stratégie marketing efficace

Enfin, lancer une boutique en ligne nécessite également de mettre en place une stratégie de marketing efficace. Il est notamment important de travailler votre référencement naturel pour que votre site soit bien visible sur les moteurs de recherche. Vous pouvez également investir dans la publicité en ligne, notamment sur les réseaux sociaux, qui sont de potentiels leviers de trafic très intéressants.

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Comment optimiser les e-mail sur votre boutique e-commerce ?

Lorsque vous gérez une boutique en ligne, vous devez savoir comment optimiser vos e-mails afin d’améliorer vos ventes. Voici quelques conseils utiles :

1. Utilisez une plateforme d’e-mailing professionnelle

La première chose à faire est d’utiliser une plateforme d’e-mailing professionnelle comme MailChimp ou Klaviyo sur vous êtes sur Shopify. Ces outils vous permettent de créer des e-mails professionnels et de les envoyer à vos clients. Ils vous offrent également des outils de marketing afin que vous puissiez analyser l’efficacité de vos campagnes.

2. Faites attention à votre objet

L’objet de vos e-mails doit être clair et concis. Il doit donner envie aux destinataires de l’ouvrir. Évitez les e-mails avec des objets vagues comme “un message important” ou “une mise à jour de votre commande”.

3. Personnalisez vos e-mails

Les e-mails personnalisés ont plus de chances d’être ouverts et lus. Vous pouvez utiliser les outils de MailChimp ou Constant Contact pour ajouter des champs personnalisés à vos e-mails. Vous pouvez ainsi inclure le nom de vos destinataires dans l’objet ou dans le corps de l’e-mail.

4. Suivez une stratégie d’e-mailing

Il est important de suivre une stratégie d’e-mailing afin d’améliorer vos ventes. Envoyez des e-mails régulièrement à vos clients et prospects. Vous pouvez leur envoyer des offres spéciales, des coupons ou des nouvelles de votre entreprise. N’envoyez pas trop d’e-mails, car vous risquez d’ennuyer vos destinataires.

5. Analysez vos résultats

Les outils de MailChimp et Klaviyo vous permettent d’analyser les résultats de vos campagnes d’e-mailing. Vous pouvez ainsi voir combien de personnes ont ouvert vos e-mails, cliqué sur vos liens et acheté vos produits. Ces données vous aideront à améliorer vos campagnes à l’avenir.

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Pourquoi mettre en place du retargeting sur votre site e-commerce ?

Le retargeting est une technique de marketing en ligne qui consiste à cibler les internautes qui ont déjà visité votre site mais qui n’ont pas effectué d’achat.

Le principe est simple : ces internautes sont redirigés vers des publicités ciblées les incitant à revenir sur votre site et à finaliser leur achat.

Le retargeting est une technique particulièrement efficace pour les boutiques e-commerce, car elle permet de récupérer des visiteurs qui ont déjà montré un intérêt pour vos produits mais qui ont abandonné leur panier sans finaliser leur achat.

En mettant en place un programme de retargeting, vous pouvez donc récupérer une partie des visiteurs qui s’en vont sans acheter et améliorer ainsi considérablement vos résultats.

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Les éléments indispensables pour votre site e-commerce

Il y a quelques éléments indispensables pour toute boutique en ligne qui veut réussir. Tout d’abord, il est important d’avoir une belle et professionnelle. Ensuite, il faut offrir des produits de qualité et des prix compétitifs. Enfin, il est essentiel de fournir un excellent service à la clientèle.

Une belle et professionnelle boutique en ligne est essentielle pour attirer les clients. Il est important que le site soit facile à naviguer et bien organisé. Les visiteurs doivent pouvoir trouver facilement ce qu’ils cherchent. Les images doivent être claires et attrayantes. Les textes doivent être bien écrits et lisibles

Les produits proposés doivent être de qualité et à des prix compétitifs. Les acheteurs potentiels ne manqueront pas de comparer les prix avant de faire un achat. Il est important de se démarquer de la concurrence en proposant des produits de qualité à des prix attractifs.

Le service à la clientèle est essentiel pour une boutique en ligne réussie. Les clients doivent pouvoir contacter facilement le vendeur en cas de problème. Il est important de répondre rapidement aux questions et de résoudre les problèmes rapidement. Les acheteurs potentiels doivent avoir confiance en la boutique en ligne et en ses capacités à fournir un excellent service.

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Comment augmenter vos ventes sur votre site e-commerce ?

1. Augmenter les ventes d’un site e-commerce peut sembler être une tâche difficile, mais il existe de nombreuses façons de le faire. La première étape consiste à identifier les lacunes de votre site et à les corriger. Les lacunes peuvent être des éléments tels que la navigation, le design, le contenu ou les fonctionnalités. Une fois que vous avez identifié les lacunes, vous pouvez commencer à les corriger.

2. Il est également important de se concentrer sur la promotion de votre site e-commerce. La promotion peut être effectuée de différentes manières, telles que les médias sociaux, les moteurs de recherche, les annonces payantes ou les relations publiques. La promotion de votre site peut vous aider à augmenter le trafic et, par conséquent, les ventes

3. Enfin, il est important de s’assurer que votre site e-commerce est optimisé pour les moteurs de recherche. Cela signifie que vous devez utiliser des mots-clés pertinents dans votre contenu et votre code, ainsi que des liens vers votre site sur d’autres sites. L’optimisation pour les moteurs de recherche peut prendre un peu de temps, mais c’est un excellent moyen d’augmenter les ventes à long terme.

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Comment amélioration votre taux de conversion en e-commerce ?

Le taux de conversion est un indicateur important pour les boutiques en ligne, car il représente le nombre de visiteurs qui achètent sur votre site par rapport au nombre total de visiteurs. Plus votre taux de conversion est élevé, mieux c’est pour votre entreprise. Voici quelques conseils pour augmenter le taux de conversion de votre boutique en ligne :

-Offrez une expérience de navigation fluide et intuitive. Assurez-vous que le processus d’achat est simple et direct, sans trop de clics ou de saisies de informations.

-Donnez à vos visiteurs des raisons de faire des achats sur votre site plutôt que sur un autre. Offrez des promotions spéciales, des coupons ou des réductions pour inciter les visiteurs à finaliser leur achat.

-Présentez vos produits de manière attrayante et professionnelle. Les visiteurs doivent avoir confiance en votre site et en vos produits, et cela commence par une bonne présentation.

-Rassurez vos visiteurs sur la sécurité de leurs informations. Indiquez clairement que vos processus de paiement sont sécurisés, et assurez-vous que les visiteurs voient ces informations lorsqu’ils passent à la caisse.

-Offrez une bonne assistance à la clientèle. Les visiteurs doivent savoir qu’ils peuvent vous contacter en cas de problème, et que vous serez à leur disposition pour les aider.

En suivant ces conseils, vous devriez pouvoir augmenter significativement le taux de conversion de votre boutique en ligne.

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Comment augmenter votre panier moyen en e-commerce ?

Il existe de nombreuses façons d’augmenter le panier moyen d’une boutique en ligne. Voici quelques conseils qui pourraient vous aider :

– Offrez des promotions et des réductions fréquemment, cela encouragera les clients à acheter davantage.

– Essayez de proposer des produits en bundles ou en packs, cela peut également inciter les clients à dépenser plus.

– Mettez en place un système de fidélité, les clients seront alors plus enclins à revenir et à acheter davantage.

– Essayez de proposer des produits complémentaires, cela peut aider les clients à acheter plus et à dépenser plus.

– Faites en sorte que votre site web soit facile à naviguer et à utiliser, cela permettra aux clients de passer plus facilement d’une page à l’autre et d’acheter plus facilement.

– Veillez à ce que les prix de vos produits soient compétitifs, cela encouragera les clients à dépenser plus.

– Assurez-vous que votre site web est sécurisé et fiable, cela rassurera les clients et les encouragera à dépenser plus.

En suivant ces quelques conseils, vous devriez pouvoir augmenter facilement le panier moyen de votre boutique en ligne !

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Les 4 clés d’une Stratégie de communication réussi

Les 4 clés d’une Stratégie de communication réussite

En digital comme en marketing ou sur les réseaux sociaux, une stratégie de communication doit être définie en amont des actions et du plan de communication. Trop souvent la tendance est de penser d’abord à l’action ou au média, par exemple : e-mailing, page Facebook, Twitter, blog etc.

Mais de cette façon, on oublie les questions clés essentielles comme : « Pour quelle cible ? », « Avec quel objectif ? », « Quel message ? » et enfin « Quel media ou support véhiculera-t’il le mieux ces éléments ? ». Car une stratégie de communication définit la vision et les orientations générales en amont du plan de communication.

Les 4 clés de la COMM’

La stratégie de communication apporte ainsi la cohérence entre les quatre clés indissociables de la COMM’: la Cible, l’Objectif, le Message, le Media ou support.

Alors, avant de nous lancer dans une action sur un media, posons-nous ces quelques questions :

  • A quelle cible nous adressons-nous ? Nous devrons qualifier la cible (ou les cibles) : quelle typologie, segment ou communauté, quelles sont ses affinités et préférences, comment réagit-elle aux stimulations publicitaires, aux jeux, aux promotions ou à l’engagement… S’adresser au cœur de cible ou également à une cible élargie? Quantifier la cible pour chaque opération de communication permet de proportionner les objectifs et le budget.
  • Quels objectifs souhaitons-nous atteindre ? Des objectifs de notoriété, d’engagement, de demande d’informations, d’achat, de fidélité etc. Il est important de définir les indicateurs de résultat de l’opération de communication. Par exemple, si pour un  objectif de notoriété sur une page Facebook, nous pouvons prendre comme indicateur, le nombre de personnes atteintes ou le nombre de partage.
  • Quels messages clés serviront nos objectifs et notre cible ? Le message inclut la promesse et le bénéfice pour le récepteur. Ainsi l’accroche et les arguments doivent-ils être conçus en fonction de l’objectif et de la cible. Par exemple, il ne sert à rien d’utiliser le terme « Gratuit » si la cible n’y est pas réceptive. Dans le message, nous trouverons aussi le style et le ton de la communication: expert, humoristique, romantique, ludique etc.
  • Quel(s) média(s) sera le plus pertinent pour assurer le plus de cohérence et de synergie entre ces éléments clés ? Choisissons le media qui correspond à la cible, à l’objectif et qui véhiculera le mieux les messages. En choisissant un ou plusieurs médias, nous définirons le budget et le planning. Ceci nous amènera au plan de communication.

 

Stratégie de communication : quand et pourquoi ?

Nous pouvons utiliser les 4 clés de la COMM’ à chaque fois que nous lançons une opération de communication auprès d’une cible. Il n’est pas nécessaire d’en faire un document de 10 pages, nous pouvons inclure cette réflexion sur la fiche projet ou dans le plan de communication.

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La gestion des réseaux sociaux et du site internet en entreprise : attention aux dangers !

La gestion des réseaux sociaux et du site internet en entreprise : attention aux dangers !

La gestion des réseaux sociaux, du site internet et même des outils social media en entreprise peut poser de réels problèmes ! Attention aux dangers et au risque de perdre la main sur votre écosystème digital. Sachez à qui attribuer les bons rôles en entreprise ?

La gestion des réseaux sociaux, du site internet et même des outils social media / marketing est devenue un véritable casse-tête pour de nombreuses entreprises.

  • Qui possède les accès à tel compte ?
  • Qui est administrateur du site internet ?
  • Qui a divulgué les mots de passe à cette agence ?
  • Qui peut utiliser en interne tel ou tel outil ?
  • Comment gérer une multitude d’outils avec des accès qui diffèrent d’un service à un autre et selon les utilisateurs ?

La gestion des abonnements et la facturation n’étant pas centralisée, il devient difficile de suivre l’évolution de toutes ces applications, services et outils pour les entreprises. Pire encore, les mots de passe circulent et se partagent entre utilisateurs et même jusqu’aux agences travaillant sur les comptes sociaux des entreprises.

Un véritable danger guettent les entreprises qui ne gèrent pas convenablement cette dimension, néanmoins complexe et difficile à responsabiliser.

Ce n’est qu’une poignée de questions, auxquelles sont confrontées de nombreuses entreprises qui utilisent un site internet, les réseaux sociaux et de nombreux outils, allant du CRM, en passant par des solutions de marketing automation et d’analytics en tout genre.

Pour les entreprises cela signifie de posséder parfois jusqu’à 20 abonnements ou plus pour différentes solutions, avec un nombre élevés d’utilisateurs qui s’y connectent au quotidien. Si les services Marketing, Communication et Digital sont segmentés, c’est alors le casse-tête assuré pour gérer l’ensemble de ces outils et définir des droits d’accès.

Confier votre gestion à Spectral Agency

Confier votre gestion à des professionnel, pour éviter les problèmes liée à la sécurité, plus que jamais la sécurité est un point sensible en entreprise